Te habrán dicho que las prisas no son buenas. Pues lo low cost tampoco.💸
Planificar es muy importante. Los que gestionamos empresas lo sabemos bien, o planificas o solo harás lo que va surgiendo.📊
El miércoles pasado recibimos una solicitud de información para hacer un seguro a una empresa. Como en nuestra planificación/organización está escrito con letras de oro que primero atendemos a nuestros clientes y cuando tengamos tiempo a los que quieren serlo, ya empezaban a salirle telarañas a ese email de solicitud de oferta.🕸️
Así que viernes con todo la semana resuelta, nos ponemos con esas solicitudes de información. E inmediatamente nos contestan que ya tenían hecha la póliza porque les vencía el jueves.⏰
Aquí los coaches de ventas, y los expertos en humos de todo tipo, están diciéndose “parece mentira anda que no lo digo en mi libro “compra este libro y te contaré como me hago rico convenciendo a catetos que compren mis libros” : hay que ser rápido contestando, el primero que conteste se lleva la operación”. 📚
Nosotros nos resistimos a pensar como esos expertos en postureo de instagram, que el cliente es ganado. Del que muge. “Muuuuuu”. 🐄
Contestamos, pidiendo perdón, recomendando que la próxima vez se planifique con más de un mes, para poder obtener ofertas bien hechas, tiempo para compararlo con lo que tiene, y le de tiempo a cancelar la que tiene en vigor. Y por supuesto, ya que le habíamos dejado “esperando y sin respuesta” nos ofrecíamos a analizarle la póliza que había contratado y explicarle si podría mejorarla de alguna manera allá dónde la hubiera hecho.
Nos enviaron la póliza recién hecha. Desastre. Provenía de un sitio que hacen seguros low cost y que deben estar orgullosos de hacerlo así, porque así se llaman a si mismos. El resultado era precisamente ese. Lo que se puede esperar a bajo coste.
En definitiva, una póliza que no servía para el riesgo de esa empresa. Que les habían asegurado 11 meses, en vez de un año, sin contárselo. Y caro. Caro como si la póliza hubiera sido bien pensada, con calma y escrita con letras en pan de oro.
Las prisas. Un vendedor sabe identificar las prisas, y saben que contratarás lo primero que pilles. Y con prisas pillas low cost a precio de jamón 5 jotas.
Hoy tiene una póliza bien hecha. En la misma compañía. Al mismo precio por un año, completa y que le servirá para su negocio. Las prisas nos las pasó a nosotros para que resolviéramos el desaguisado. Bueno… todo sea porque no se arruine en este año si le pasa algo con una mala póliza.
Y por la pasta. 💰Que también nos gusta tener clientes nuevos…
¿Tu no tendrás otra póliza por hacer?… sin prisa eh, escribe al whatsapp nº 642400220 pinchando aquí.
Y tu ¿eres de los que sabes cuando te vencen los seguros? 🔒