Ya se que tu sabes anular una póliza de seguro. O crees que sabes.
Quizá seas de los que dice con devolver el recibo ya está anulado. O llamo por teléfono… o cuando me hagan el nuevo ya se anula el otro. O que se encargue mi agente de hacerlo… O que sirve con quemar la póliza por San Juan…
Entonces, eres de los que crees que sabes.
Lo primero que has de saber es que la forma en que se anula una póliza de seguro, no es un invento de las compañías. No es un requisito para dificultar la salida…
En una norma legal
Es una norma legal y que aparece redactada en la Ley de Contrato de Seguro. Una póliza es un contrato de seguro.
Y la ley está redactada para proteger al consumidor. Si bien es cierto, que algunos artículos llegan a la protección del consumidor defendiendo a la aseguradora, de fraudes y abusos. Eso hace que la compañía pueda ser solvente, y no quiebre.
Si una compañía quebrara, el consumidor se encontraría desprotegido.
En parte por eso, y en parte porque la póliza es un contrato, hay que poner una norma para anular una póliza. Art. 22 de la ley:
Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.
Y eso es todo lo que necesitas saber.
La interpretación de la norma
Pero vamos a la interpretación: “las partes pueden oponerse” esto te da la libertad de anular la póliza, no son vitalicias.
Y a la compañía. También puede hacerlo.
Ambos por simple oposición, sin tener que justificar nada.
¿Cómo? “con una notificación escrita”. Una notificación escrita no es una llamada de teléfono. Una notificación, por definición, es un documento. Y formal. Amigo, hay que escribir aunque sea con Word, o con la Olivetti, o con tinta y pluma de ganso.
La palabra notificar conlleva otro significado, y es que la otra parte se de por enterado. Notificar según la RAE es “hacer saber con propósito cierto”. O sea, hay que tener intención de que la otra parte se entere.
Por tanto hay que hacerla llegar a dónde la puedan leer. Al final te explico la manera más sencilla. Pero puede ser a una sucursal de la aseguradora, o a su sede social.
Como no es necesario que la otra parte te acuse el recibo y que te confirme la recepción, conviene que guardes la prueba del envío, de una forma que no haya duda.
La única opción sensata es un burofax. Pero hay otras.
¿Qué pasa si envías un correo electrónico? un correo es modificable. No certifica, por sí mismo, el contenido. Podría llegar a ser una prueba cierta? quizá.
Y no queremos “quizás” a la hora de anular un contrato. Y créeme, no querrás pagar lo que cobra un perito para que certifique que tu correo se envió, y debería haber llegado.
No hay necesidad de jugársela. con esto.
¿Cuándo?
Fácil, con “un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso“ O sea, un mes antes de que venza el contrato, o sea, generalmente, un año después.
Ojo con los bancos que te meten tres pólizas en un contrato, y te lo cobran mes a mes. Roza lo imposible saber cuando vence cada uno de los contratos.
La solución para ese caso, muy fácil: Jamás hacer un seguro en un banco.
La forma más fácil de anular una póliza de seguro.
Pero la forma más sencilla de anular una póliza es comunicando a tu agente o corredor, les llevas dos copias de la solicitud de anulación y te quedas con una sellada con el día de entrega.
Todos los requisitos cumplidos.
Porque el agente o corredor, tiene la obligación de comunicar tu carta a la aseguradora, y ya se apañará el para que lo vean.
Tengo un video contando todo esto y alguna consideración más, puedes verlo pinchando aquí, y ya de paso si te suscribes al canal, verás más videos del estilo.
¿Y tu? ¿Cómo estabas anulando tus pólizas?